楼下天花板滴水数月,楼上迟迟不肯修,三方协议解了两家烦恼|每日焦点

2023-05-23 15:36:16     来源 : 北京晚报


(资料图)

近日家住海淀区曙光花园中路5号院一楼的居民向曙光街道农科院社区反映,由于楼上管道破裂,家里厨房的天花板总是往下滴水,自行协调了几个月效果都不理想,渗漏越来越严重。

农科院社区党委书记何文琪接到诉求后立即来到现场。“曙光花园中路5号院是上世纪80年代建成的老小区,厨房下水管道接口处没那么严丝合缝了,楼上居民一用水,水就会从缝隙处流出来,先溢到二楼居民家的地面上,又一点点漏到一楼居民家的天花板上。”何文琪说,物业已经初步判断漏点位于二楼,可二楼住户家中下水管道封堵在水泥墙中,周围还贴上了瓷砖。

社区工作人员了解到,楼上住户年事已高,担心物业维修漏点后,不将自己家中的水泥和瓷砖恢复原状,给自己留一个“烂摊子”。为了消除老人的疑虑,由社区居委会牵头签署了一份包含社区、物业、居民在内的“三方协议”,明确物业负责拆除瓷砖水泥、维修漏点及帮助楼上住户家中恢复原样,同时明确楼上住户需要积极配合物业进行维修。三方协议签署后,物业维修人员迅速开始工作,三天内就将漏点修好,在确定一楼和二楼都没有渗漏问题后,将老人家中的厨房恢复原样。

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