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书讯｜《冲突对话》出版，教你成为解决冲突、不内耗的沟通高手

2023-05-10 17:29:55     来源 : 湖南日报


【资料图】

湖南日报·新湖南客户端5月10日讯(记者 黄煌)面对生活中常见的人际关系难题，比如跟老板谈涨薪和休假，跟孩子约定睡觉时间和电子产品使用时间，跟客户和承包商压价，跟扰民的装修工人交涉……很多人都觉得颇有压力，你是不是其中的一员？

近日，专注解决你生活中各种冲突的新书《冲突对话》由湖南人民出版社出版。本书作者哈尔·莫维乌斯为哈佛大学法学院谈判项目指导专家。在很多日常的冲突场景中，即使是非常有经验、口才非常好的人也会感到压力很大。哈尔·莫维乌斯给出的建议是——化冲突为谈判。不要以为“谈判”是商务人士才需要的，其实我们一天中需要谈判的次数比需要吃饭的次数还多。

《冲突对话》融合了哈佛大学商学院谈判项目的课程精华以及作者十多年解决冲突的实践经验，在1000多项心理学研究和谈判学研究的基础上提炼出了3种解决冲突的核心技能：掌控、觉察和沉着，提供了12种高效应对冲突的工具，比如谈判模板、谈判流程图、避免认知陷阱的检查清单、情绪倾向练习、应对策略测试、检查清单等，以便我们能自信地、高效地、有分寸地解决来自职场和生活的各类冲突。

想要培养自己在谈判过程中的掌控力、觉察力和情绪控制力，从而自信应对各类冲突，成为沟通高手的你，可以一读。

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